PR dient der Imageverbesserung und baut auf Kontinuität. Werbung dagegen arbeit mit kurzfristigen Stategien und plakativen Methoden, dies ich möglichst rasch in barer Münze auszahlen sollen.
Sekundär kann PR sich durchaus auch auf den Umsatz auswirken – im positiven wie im negativen Sinne. Ist das Bild des Unternehmens in der Öffentlichkeit positiv, steigt das Vertrauen der Verbraucher in die Produkte. Hat das Image aufgrund eines Skandals gelitten, verlieren auch die Produkte, die nicht mit diesen Meldungen in Zusammenhang gebracht worden waren, ihre Akzeptanz.